سنتعرف في هذه المقالة على كيفية تفعيل وضبط إعدادات إضافة **WhatsApp Float Button** على منصة شهبندر، والتي تتيح لك إضافة زر واتساب عائم على موقعك ليتمكن العملاء من التواصل معك مباشرة بسهولة وفي أي وقت.
القسم الأول: تفعيل إضافة WhatsApp Float Button
- انتقل إلى لوحة التحكم في متجرك على منصة شهبندر.
- من القائمة الجانبية، اختر الإضافات.
- في خانة البحث عن الإضافات، اكتب: WhatsApp Float Button.
- عند ظهور الإضافة في نتائج البحث، اضغط على زر تفعيل بجانب اسمها.
القسم الثاني: الوصول إلى إعدادات زر الواتساب العائم وضبطها
بعد تفعيل الإضافة، يمكنك ضبط إعدادات زر واتساب العائم من خلال:
- من لوحة التحكم، انتقل إلى الإعدادات.
- اختر إعدادات زر واتساب.
ستظهر لك صفحة الإعدادات وتحتوي على الحقول التالية:
- كود الدولة: اختر كود الدولة الخاصة برقم واتسابك من القائمة المنسدلة.
- رقم هاتف واتساب: أدخل رقم الهاتف بدون كود الدولة لضمان توجيه المحادثات للرقم الصحيح.
- تفعيل زر واتساب: فعّل هذا الخيار لعرض الزر العائم على موقعك الإلكتروني.
حفظ الإعدادات والتأكد من عمل الزر
- بعد إدخال كود الدولة ورقم الهاتف وتفعيل الزر، اضغط على زر حفظ التغييرات الموجود أسفل الصفحة.
- انتقل إلى متجرك الإلكتروني وتأكد من ظهور زر الواتساب العائم.
- اضغط على الزر للتأكد من أنه يفتح المحادثة على الرقم الذي قمت بإدخاله.
باتباع الخطوات السابقة تكون قد فعّلت زر الواتساب العائم في متجرك على منصة شهبندر، مما يتيح لعملائك التواصل معك مباشرة وبسرعة عبر تطبيق واتساب.
هذه الميزة تُسهّل خدمة العملاء وتزيد من فرص المبيعات من خلال الرد الفوري على استفسارات العملاء.