كيفية تفعيل وضبط إعدادات إضافة YITH Recover Abandoned Cart

القسم الأول: تفعيل إضافة YITH Recover Abandoned Cart

1. ادخل إلى لوحة التحكم في متجرك على منصة شهبندر.
2. من القائمة الجانبية، انتقل إلى إضافات → أضف جديد.
3. في مربع البحث، اكتب
   YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart.
4. بعد ظهور الإضافة، اضغط على  تفعيل.
   

   القسم الثاني: ضبط إعدادات الإضافة بعد التفعيل

   1. من القائمة الجانبية، اختر
      YITH → Abandoned Cart.
      

      2. انتقل إلى تبويب Settings.

      3. قم بضبط الإعدادات التالية حسب احتياج متجرك:

      القسم الثالث: ضبط الإعدادات العامة (General Settings)

      في قسم General Settings يمكنك التحكم في طريقة استرجاع السلات والطلبات المتروكة.

      

      قم بضبط الإعدادات التالية:

      – Enable cart recovery
      تفعيل خاصية استرجاع السلات المتروكة.

      – Allow shop manager to manage plugin settings
      السماح لمدير المتجر بالتحكم في إعدادات الإضافة.

      – Identify a cart as an “abandoned cart” after
      تحديد المدة الزمنية (بالدقائق) التي بعدها يتم اعتبار السلة متروكة، مثل 60 دقيقة بعد آخر نشاط للعميل.
      

   2. – Delete Abandoned Cart after
      تحديد المدة (بالساعات) التي بعدها يتم حذف السلات المتروكة تلقائيًا.
      يمكن ترك القيمة 0 في حال عدم الرغبة في حذف أي سلة.

      – Enable pending order recovery
      تفعيل استرجاع الطلبات المعلقة (Pending Orders)، مما يسمح بإرسال رسائل تذكير للعملاء لإكمال عملية الشراء.

      – Delete pending orders after
      تحديد المدة (بالساعات) التي بعدها يتم حذف الطلبات المعلقة تلقائيًا، مع إمكانية ترك القيمة 0 لعدم الحذف.

      – Recover pending orders and carts of
      تحديد الفئة المستهدفة:

      • جميع المستخدمين

      • مستخدمون بأدوار محددة فقط
        

      – Recover carts of guest users
      التحكم في استرجاع سلات الزوار غير المسجلين:

      • عدم الاسترجاع (المستخدمين المسجلين فقط)

      • استرجاع جميع سلات الزوار

      • الاسترجاع فقط في حال الموافقة على الشروط والأحكام

      بعد الانتهاء من ضبط الإعدادات، اضغط على Save Changes لحفظ التغييرات.

      إعدادات رسائل المستخدمين (User Email Settings)

      في هذا القسم يمكنك ضبط بيانات المرسل التي ستظهر للعملاء عند إرسال رسائل تذكير بالسلات أو الطلبات غير المكتملة.

      

      قم بضبط الإعدادات التالية:

      – Sender’s name
      اسم المرسل الذي سيظهر للعميل في رسالة البريد الإلكتروني، مثل اسم المتجر.

      – Sender’s email address
      عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال الرسائل منه.

      – Reply to
      البريد الإلكتروني الذي يمكن للعملاء الرد عليه في حال الاستفسار.

      إعدادات إشعارات الأدمن (Admin Email Settings)

      تتيح هذه الإعدادات إرسال إشعارات إلى مدير المتجر عند استرجاع أي سلة أو طلب بنجاح.

      

      – Notify admin when a cart is recovered
      تفعيل إرسال إشعار للإدمن عند استرجاع سلة.

      – Email heading
      عنوان الرسالة التي ستصل إلى مدير المتجر.

      – Email recipient
      عنوان البريد الإلكتروني الذي ستُرسل إليه الإشعارات
      (يمكن إضافة أكثر من بريد مفصول بفاصلة).

      – Email subject
      عنوان البريد الإلكتروني لإشعار استرجاع الطلب.

      إعدادات أكواد الخصم (Coupon Settings)

      يتيح لك هذا القسم التحكم في أكواد الخصم التي يتم إرسالها للعملاء ضمن رسائل التذكير.

      

      – Coupon prefix
      إضافة بادئة مميزة لأكواد الخصم الخاصة باسترجاع السلات، مثل RAC.

      – Delete used coupons
      حذف كود الخصم تلقائيًا بعد استخدامه.

      – Delete expired coupons
      حذف أكواد الخصم منتهية الصلاحية تلقائيًا.

      القسم الثالث: إعداد وتفعيل قوالب رسائل التذكير (Email Templates)

      تتيح لك إضافة YITH Recover Abandoned Cart إنشاء وتفعيل رسائل بريد إلكتروني يتم إرسالها تلقائيًا للعملاء لتذكيرهم بالسلات أو الطلبات غير المكتملة.

      أولًا: تفعيل قالب موجود

      1. من لوحة التحكم، انتقل إلى تبويب Email Templates.

      2. ستظهر لك القوالب الجاهزة، مثل:

      • رسائل خاصة بالسلات المتروكة (Abandoned Cart)

      • رسائل خاصة بالطلبات المعلقة (Pending Order)

      3. يمكنك الضغط على Edit لتعديل محتوى الرسالة، أو تركها كما هي.

      4. تأكد من أن حالة القالب Enabled حتى يتم تفعيله وإرسال الرسائل تلقائيًا.

      

      ثانيًا: إنشاء قالب رسالة جديد

      في حال رغبتك بإنشاء رسالة مخصصة، يمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:

      1. من تبويب Email Templates، اضغط على Add New.
         
         عند اختيار Add New من تبويب Email Templates، سيتم فتح صفحة إنشاء قالب رسالة جديد، والتي تنقسم إلى جزئين: محتوى الرسالة و إعدادات الرسالة.

         أولًا: إعداد محتوى رسالة البريد الإلكتروني

         1. في أعلى الصفحة، قم بإدخال عنوان الرسالة.

         2. استخدم محرر النص لإضافة محتوى رسالة البريد الإلكتروني التي ستصل إلى العميل، ويمكنك:

         • كتابة نص مخصص

         • إضافة رابط إكمال الشراء

         • توضيح قيمة الخصم (إن وُجد)
           

           إعدادات الرسالة (Email Settings)

           من لوحة Email Settings قم بضبط الإعدادات التالية:

           – Active email
           تفعيل أو تعطيل هذا القالب.

           – Email type
           تحديد نوع الرسالة:

           • Abandoned Cart (سلة متروكة)

           • Pending Order (طلب معلق)

           – Email subject
           كتابة عنوان رسالة البريد الإلكتروني الذي سيظهر للعميل.

           – Schedule automatic delivery
           تفعيل الإرسال التلقائي للرسالة.

           – Send after
           تحديد وقت إرسال الرسالة بعد ترك السلة أو إنشاء الطلب بدون إتمام الدفع
           (بالدقائق أو الساعات أو الأيام).

           

           ثالثًا: إعداد كود الخصم داخل الرسالة (Coupon)

           في حال رغبتك بتحفيز العميل على إكمال الشراء، يمكنك إضافة كود خصم داخل الرسالة:

           – Add coupon to this email
           تفعيل إرسال كود خصم مع الرسالة.

           – Coupon value
           تحديد قيمة الخصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت).

           – Coupon expires after
           تحديد مدة صلاحية كود الخصم بالأيام، أو تركها فارغة لعدم انتهاء الصلاحية.

           

           ملاحظة

           بعد الانتهاء من إعداد القالب، تأكد من:

           • حفظ القالب

           • تفعيل Active email

           • تفعيل Schedule automatic delivery

           حتى يبدأ إرسال الرسائل تلقائيًا.