القسم الأول: Customer Points
– عرض جميع المستخدمين مع بياناتهم:
- الاسم والبريد.
- النقاط المجمعة.
- النقاط القابلة للاستبدال.
- الرتبة.
– إجراءات مجمعة (Bulk Actions):
- تحديد وحذف أو تعديل نقاط مجموعة من العملاء مرة واحدة.
– تصدير واستيراد البيانات:
- Export/Import لنسخ احتياطي أو نقل بيانات النقاط.
– حالات الاستخدام:
- متابعة العملاء النشطين.
- مراجعة العملاء الذين لديهم نقاط عالية أو صفرية.
القسم الثاني: Points Assignment
- طريقة الإسناد:
- تلقائي (لكل عملية شراء).
- يدوي (من تبويب Customer Points).
- المستهدفون:
- كل المستخدمين.
- أدوار محددة فقط.
- القيمة الافتراضية للنقاط:
- مثال: لكل 10 ر.س = 1 نقطة.
- يمكن تجاوزها لمنتجات أو عملاء محددين.
- حساب النقاط حسب السعر:
- بالسعر شامل الضريبة أو بدون.
- خيارات متقدمة:
- منح النقاط للضيوف إذا البريد مسجل.
- منح النقاط عند تسجيل مستخدم جديد إذا البريد مستخدم سابقًا.
- تحديد حالات الطلب التي تُمنح عندها النقاط( Completed، Processing، Payment Completed).
- شروط الإلغاء والاستبعاد:
- استبعاد المنتجات المخفضة.
- إزالة النقاط عند إلغاء الطلب أو استرداده.
- منع جمع النقاط عند استخدام كوبون.
- منع جمع النقاط عند الاستبدال.
- إعدادات إضافية:
- صلاحية مدير المتجر للتحكم.
- تقريب النقاط لأعلى أو لأسفل.
- تحديد مدة صلاحية النقاط.
القسم الثالث: Points Assignment Rules
– إضافة قواعد(لا توجد قواعد، يجب إنشاؤها يدويًا) خاصة مبنية على:
- منتجات معينة.
- فئات منتجات.
- شروط شراء معينة.
القسم الرابع: Extra Points
الهدف: منح نقاط إضافية عند تحقيق شروط معينة.
أمثلة للشروط:
- عند تسجيل مستخدم جديد.
- أول تسجيل دخول يوميًا.
- إكمال الملف الشخصي.
- التسجيل عبر رابط إحالة.
- الشراء عبر رابط إحالة.
- جمع أكبر عدد من النقاط.
- الوصول لمستوى أو عدد نقاط معين.
- عيد ميلاد العميل.
- كتابة تقييم منتج.
- عدد الطلبات.
- إجمالي السلة أو المبلغ المنفق.
القسم الخامس: Levels & Badges
الهدف: إنشاء مستويات وشارات.
- المستويات تحدد مكان العميل في البرنامج.
- الشارات تضيف عنصر بصري تحفيزي.
- ملاحظة: لا يوجد أي مستوى افتراضي، يجب إنشاؤه يدويًا.
القسم السادس: Banners
الهدف: إنشاء بانرات تشجيعية في حسابات العملاء.
- عرض رسالة تحفيزية لجمع نقاط.
- لا يوجد بانر افتراضي، يجب إنشاؤه.
القسم السابع: Ranking
الهدف: ترتيب العملاء حسب النقاط.
- إعدادات:
- تفعيل الترتيب.
- عرض الترتيب في “حسابي“.
- شورت كود لعرض القائمة بأسلوب بسيط أو بصناديق.
- ملاحظة: يمكن وضع الشورت كود في أي صفحة مخصصة.
القسم الثامن: Points Redeeming Options
الهدف: تحديد كيفية استبدال النقاط.
الإعدادات:
- السماح بالاستبدال (تلقائي أو يدوي).
- المستهدفون: الجميع أو أدوار معينة.
- طريقة التحويل:
- خصم ثابت.
- خصم نسبة مئوية.
- سعر التحويل (مثال: 100 نقطة = 1 ر.س).
- حساب الاستبدال بسعر شامل أو غير شامل الضريبة.
- استبعاد المنتجات المخفضة.
- تطبيق تلقائي في السلة والدفع.
- توفير شحن مجاني عند الاستبدال.
- سياسات الكوبونات (النقاط فقط، الكوبونات فقط، أو الاثنين).
- مشاركة النقاط ككوبون.
- تحديد الحد الأدنى/الأقصى وقيمة انتهاء صلاحية لكوبونات النقاط.
القسم التاسع: Points Redeeming Rules
الهدف: إنشاء قواعد متقدمة للاستبدال.
- تخصيص خصومات أو نسب استبدال لمنتجات أو عملاء معينين.
- ملاحظة: لا توجد قواعد افتراضية.
القسم العاشر: Customization
الهدف: تخصيص النصوص والرسائل الخاصة بالنقاط.
الأقسام:
- إخفاء رسائل النقاط للضيوف.
- عرض رسائل النقاط في:
- صفحات المتجر.
- صفحة المنتج.
- السلة.
- الدفع.
- تخصيص الرسائل والنصوص والألوان.
- إظهار النقاط في حسابي ورسائل البريد.
- تغيير أسماء النقاط (مفرد/جمع).
- تخصيص الرسائل حسب الأحداث (إكمال طلب، تسجيل، تقييم، إحالة…).
القسم الحادي عشر: Emails
الهدف: إعداد رسائل بريدية خاصة بالنقاط.
- إرسال تذكير قبل انتهاء صلاحية النقاط.
- إرسال إشعار عند تحديث النقاط.