تفعيل الاضافة
الى الاعلى
اعداد الحساب في قنوات
الى الاعلىمن خلال هذا الرابط نذهب لانشاء حساب وربط البيانات app.knawat.com
بعد انشاء الحساب نضغط علي Add New Store
تضيف هنا رابط المتجر والمستودع الذي سيتم منه الشحن
اضافة API Key
الى الاعلىاولا من اعدادات قنوات يجب علينا جلب بيانات ال API كما موضح بالصورة
من داخل لوحة تحكم المتجر نضغط علي ابدأ
ثم نضيف بيانات ال API
استيراد المنتجات
الى الاعلىنضغط علي Select Product للمنتج المراد استيرادة في متجرك
ثم الضغط علي Import كما موضح بالصورة
اذا لم تجد المنتجات الذي قمت باستيرادها في متجرك ف عليك الضغط علي Sync All كما موضح بالصورة
اسعار المنتجات و الشحن
الى الاعلىمن خلال صفحة المنتج يمكن التعرف علي سعرة و سعر الشحن الخاص بة
أسعار الشحن ومدته / مستودعات تركيا
ملحوظة : ترتبط سياسة قنوات الشحن بسياسة شركات الشحن التي تتعامل معها قنوات ، لذلك تجدر الإشارة إلى أنه قد تكون هناك رسوم إضافية تفرضها شركات الشحن على الشحنات المتجهة إلى دول أو مناطق معينة. في مثل هذه الحالات ، يتم إبلاغ العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني يطلب منهم شحن رصيدهم بالمبلغ الإضافي المطلوب لمواصلة معالجة الطلب وشحنه.
أسعار الشحن ومدته / المستودعات المملكة العربية السعودية
تكلفة طلب ثابتة وليس لكل عنصر ، وشحن مجاني (بناءً على الخطة المحددة) في حالة زيادة تكلفة الطلب عن مبلغ معين كما هو موضح في الجدول أدناه:
1- من الممكن أن تكون هناك مناطق “نائية” حيث قد لا تتمكن شركات الشحن من توفير الشحن المباشر لها وبالتالي توصيل الطلب إلى أقرب مركز من تلك المنطقة ثم الاستعانة بشركة شحن محلية أخرى لإكمال شحن الطلب إلى المطلوب وهذا لا يكلف العميل أي رسوم إضافية على الشحن ، ولكنه قد يؤخر استلام الطلبات قليلاً.
2- ترتبط سياسة قنوات الشحن بسياسة شركات الشحن التي تتعامل معها قنوات ، لذلك تجدر الإشارة إلى أنه قد تكون هناك رسوم إضافية تفرضها شركات الشحن على الشحنات المتجهة إلى دول أو مناطق معينة. في مثل هذه الحالات ، يتم إبلاغ العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني يطلب منهم شحن رصيدهم بالمبلغ الإضافي المطلوب لمواصلة معالجة الطلب وشحنه.
أسعار الشحن ومدته / المستودعات الدولية
سعر الشحن ثابت لكل طلب ، وليس لكل عنصر ، وهو (بناءً على الخطة المحددة) كما هو موضح في الجدول أدناه:
المشتركون في خطة العمولة:
رسوم الشحن ثابتة (21 دولارًا) لكل طلب.
مدة الشحن في جميع أنحاء العالم هي 10-14 يومًا باستخدام إحدى شركات الشحن التالية: TNT أو DHL.
ملحوظة :
1- من الممكن أن تكون هناك مناطق “نائية” حيث قد لا تتمكن شركات الشحن من توفير الشحن المباشر لها وبالتالي توصيل الطلب إلى أقرب مركز من تلك المنطقة ثم الاستعانة بشركة شحن محلية أخرى لإكمال شحن الطلب إلى المطلوب وهذا لا يكلف العميل أي رسوم إضافية على الشحن ، ولكنه قد يؤخر استلام الطلبات قليلاً.
2- ترتبط سياسة قنوات الشحن بسياسة شركات الشحن التي تتعامل معها قنوات ، لذلك تجدر الإشارة إلى أنه قد تكون هناك رسوم إضافية تفرضها شركات الشحن على الشحنات المتجهة إلى دول أو مناطق معينة. في مثل هذه الحالات ، يتم إبلاغ العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني يطلب منهم شحن رصيدهم بالمبلغ الإضافي المطلوب لمواصلة معالجة الطلب وشحنه.
3- تطلب شركات الشحن رسوم شحن إضافية بقيمة 50 يورو لكل طلب عند التسليم إلى البلدان التالية:
اليمن والعراق وليبيا وسوريا.
4- تطلب شركات الشحن رسوم شحن إضافية بقيمة 20 يورو لكل طلب عند التسليم إلى البلدان التالية:
السودان ، مدينة نابلس (الضفة الغربية)
5- قنوات لا تشحن الطلبات إلى البلدان التالية:
فلسطين ، إيران
6- من أجل تجنب التأخير في الجمارك للشحنات المتجهة إلى قطر: يجب تقديم رقم هوية المستلم (رقم الجنسية ، رقم تصريح الإقامة ، رقم رخصة القيادة ، إلخ) قبل دفع تكلفة الطلب وإتمام الطلب. يمكنك إضافة رقم المعرف إلى قسم الملاحظات عند إنهاء طلبك.
الغاء الاشتراك المدفوع مع قنوات
الى الاعلىمن خلال اعدادات المتجر نضغط علي (subscriptions) ونلغي الاشتراك
تتبع الطلبات
الى الاعلىمن خانة Sales Orders يمكن تتبع الطلب
اضافة طريقة دفع إلى حسابي على قنوات
الى الاعلىتتطلب إضافة بطاقة لأول مرة إلى حساب قنوات الخاص بك إجراء دفعة إما عن طريق دفع أمر مبيعات أو عن طريق شحن رصيد قنوات الخاص بك بأي مبلغ.
معرفة رصيدك علي حسابك في قنوات
الى الاعلىقنوات تجعل الرصيد يظهر بشكل واضح في لوحة التحكم الرئيسية في حساب قنوات الخاص بك ، لذلك في حالة إضافة رصيد إلى حسابك ، تحتاج إلى كتابة المبلغ ، والضغط على دفع ، ثم يظهر في حسابك ، مع الأخذ في الاعتبار أنه في بعض الأحيان يستغرق 24 – 48 ساعة للظهور حسب تكاملات بوابة الدفع.
كيفية اضافة رصيد الي حسابك
الى الاعلىاذهب الي لوحة التحكم واختر عرض لوحة القيادة كما هو موضح في الصورة أدناه. أدخل المبلغ الذي تريد إضافته. ثم اضغط علي “ادفع”
تغيير العملة “المتجر”
الى الاعلىمن خانة الاعدادات يمكن التحكم في نوع العملة ومناطق البيع ودول الشحن
