شرح اضافة Recover Abandoned Cart

 1- بعد تفعيل الاضافة نقوم بالذهاب الي الاعدادات كما موضح بالصورة

في تبويب Settings، ستجد عدة إعدادات مهمة:

• يتم تفعيل خيار Enable Tracking لبدء تتبع السلات.
• يتم تحديد مدة Cart abandoned cut-off time بالدقائق قبل اعتبار السلة مهجورة.
• استثناء إرسال الإيميلات لحالات طلب محددة مثل “بانتظار الدفع” أو “ملغي“.
• Notify recovery to admin إرسال تنبيه إلى البريد الخاص بالمسؤول عند استرجاع طلب.

إعدادات البريد الإلكتروني:

• تحديد اسم المرسل وعنوان البريد الذي سترسل منه الرسائل، وعنوان البريد للردود.
• تفعيل Send recovery report emails لإرسال تقارير الاسترجاع إلى بريد محدد.

إعدادات إضافية:

• Enable GDPR Integration لإضافة موافقة العميل قبل تتبع بياناته.

ملحوظة: لا تنس الضغط علي حفظ التغييرات.

من تبويب Follow-Up Emails، يمكنك إدارة الرسائل البريدية التلقائية المرسلة للعملاء بعد ترك السلة:

1. الضغط على Create New Template لإنشاء قالب جديد أو Restore Default Templates لاسترجاع القوالب الافتراضية.
2. لكل قالب يمكنك تحديد:
   • Email Subject عنوان الرسالة.
   • Trigger After الوقت الذي سيتم بعده إرسال الرسالة (مثل 30 دقيقة، يوم، أو 3 أيام).
   • Activate Template لتفعيل القالب أو إيقافه.

تقرير السلات المهجورة (Report)

بعد الدخول على الإضافة، في تبويب Report يمكنك متابعة:

• Recoverable Orders عدد الطلبات القابلة للاسترجاع.
• Recovered Orders عدد الطلبات التي تم استرجاعها بنجاح.
• Lost Orders عدد الطلبات التي لم يتم استرجاعها.
• Recoverable Revenue إجمالي الإيرادات الممكن استرجاعها.
• Recovered Revenue إجمالي الإيرادات التي تم استرجاعها بالفعل.
• Recovery Rate نسبة استرجاع الطلبات بعد ترك السلة.

يمكنك اختيار عرض الإحصائيات حسب اليوم، الأمس، الأسبوع الماضي أو الشهر الماضي، أو حتى باستخدام فلتر مخصص لتحديد المدة.