اضافة Booking & Appointment
الى الاعلى1- نقوم بتفعيل الاضافة من خلال خانة الاضافات
2- لإنشاء نظام حجز ، يجب عليك أولاً إنشاء منتجات “الحجز”.
فقط بعد التكوين الصحيح للمنتج ، ستتمكن من تلقي الحجوزات / الحجوزات لهذا المنتج ونقوم بتحديد ما اذا كان المنتج افتراضى ام لا للسماح بالشحن
اعدادات الحجز
مدة الحجز : هنا يمكنك اختيار كيفية احتساب مدة الحجز ، اختر من بين:
1- يمكن للعميل اختيار عدد معين من أيام / شهور / ساعات / دقائق: يتيح ذلك للعميل تمديد الحجز بقدر ما يشاء. على سبيل المثال ، يمكنك استئجار غرف فندقية يوميًا ويمكن للعملاء اختيار عدد الأيام التي يريدون البقاء فيها. (المثال أدناه ، 3 أيام).
2- وحدات ثابتة من الأيام / الأشهر / الساعات / الدقائق: هذا يسمح للعميل فقط باختيار تاريخ البدء ، وسيتم احتساب المدة تلقائيًا. يمكن أن يكون هذا مفيدًا على سبيل المثال ، استشارة مدتها ساعة واحدة وما إلى ذلك ، والمنتجات التي تكون مدتها ثابتة ولا يمكن للعميل تحديدها. (مثال أدناه ، وحدات من 3 أيام ، 6 أيام ، 9 أيام ، إلخ).
بمجرد تمكين الخيار “تمكين منتقي نطاق التقويم” ، سيظهر تقويم تفاعلي للسماح للمستخدمين بتحديد تاريخ الحجز
تاريخ البدء الافتراضي في نموذج الحجز : هنا يمكنك تحديد “تاريخ البدء” الذي سيتم عرضه في تقويم نموذج الحجز ، من بين ما يلي:
الحجز ليوم كامل: حدد ما إذا كانت مدة الحجز ستستمر حتى نهاية اليوم
هنا يمكنك تعيين موقع منتجك القابل للحجز ، و / أو استخدام الرمز المختصر [booking_map] ، لإظهار الخريطة على صفحة المنتج
شروط الحجز
الحد الأقصى للحجوزات لكل وحدة: الحد الأقصى لعدد الحجوزات التي يمكن قبولها لنفس اليوم / الشهر / الساعة / الدقائق (يعتمد هذا على وحدة مدة الحجز). على سبيل المثال ، إذا كنت تستأجر دراجات وكان لديك 3 دراجات من نفس النوع ، يمكنك إضافة 3 في هذا الحقل
الحد الأدنى / الأقصى لمدة الحجز: الحد الأدنى والحد الأقصى للمدة التي يمكن للعملاء تحديدها بالأشهر أو الأيام أو الساعات أو الدقائق اعتمادًا على كيفية تعيينها مسبقًا في إعدادات الحجز. يرجى ملاحظة أن هذا الخيار متاح فقط إذا حددت في خيار مدة الحجز يمكن للعميل الحجز في وحدات
الحد الأدنى / الحد الأقصى للحجز المسبق: على سبيل المثال ، إذا قمت بتعيين الحد الأدنى للحجز المسبق على يوم واحد والحد الأقصى لمدة عام واحد ، فسيكون أول تاريخ متاح للحجز غدًا وآخر موعد متاح في غضون عام واحد
الوقت الاحتياطي: حدد الوقت بين حجز وآخر. (على سبيل المثال ، إذا أعطيت 1 ، فسيكون الوقت المؤقت بين حجزين يومًا واحدًا. لن تتمكن من إجراء حجز لهذا اليوم / تلك الفترة الزمنية).
وقت تسجيل الوصول / المغادرة: أدخل هنا وقت تسجيل الوصول والمغادرة الذي سيتم عرضه على صفحة المنتج (لأغراض إعلامية فقط).
اضافة اشخاص
1- من خلال الاضافات المفعلة نقوم بالدخول علي لوحة التحكم لاضافة الاشخاص
سيكون عليك فقط إضافة اسم نوع الشخص والوصف (إذا لزم الأمر) ، وقد انتهيت. هذه النصوص غير مرئية للعملاء
اعدادات الاشخاص
1- إذا كنت ترغب في إدارة أنواع مختلفة من الضيوف لحجوزاتك ، فقم بتمكين الخيار “تمكين أنواع الأشخاص” وستظهر علامة تبويب جديدة أدناه لإعداد خيارات وأسعار مختلفة لكل نوع
2- سيظهر لك هنا جميع انواع الاشخاص والذين قمنا بانشائهم من خلال الاضافة في الخطوات السابقة “اضافة اشخاص”
الحد الأدنى / الأقصى للتوافر لهذا النوع من الأشخاص: على سبيل المثال حد ادني لبالغ وحد اقصي طفلين
السعر الأساسي: تكلفة سيتم ضربها في مدة الحجز.
الرسوم الأساسية: هذه تكلفة ثابتة لكل نوع شخص تمت إضافته إلى الحجز ، بغض النظر عن عدد الأشخاص من نفس النوع المحدد.
ملاحظة : للتأكد من تطبيق “السعر الأساسي” و “الرسم الأساسي” ، ستحتاج إلى تمكين خيارات “الضرب حسب عدد الأشخاص” في قسم التكاليف
كيفية تمكين الناس من العد كحجوزات منفصلة
لإدارة منتجات الحجز بشكل أفضل ، يمنحك البرنامج المساعد إمكانية احتساب كل شخص كحجز مختلف حتى يتم الوصول إلى عدد الحجوزات لكل وحدة
مثال شامل لرحلة بالقارب
حجز وحدات ليوم واحد (أيام) مع تمكين “الحجز ليوم كامل”.
السعر الأساسي لليوم الواحد هو 150 دولارًا
الجولة متاحة فقط يومي السبت والأحد ، ولحد أقصى 50 شخصًا في اليوم
ستصلك رسالة عندما يريد العميل إضافة أكثر من 50 شخصًا ، أو عندما يكون عدد الأشخاص قد حجزوا بالفعل xx ، ولا توجد أماكن كافية متبقية
يمكن للمسؤول التحقق في تقويمه من حالة الحجز ، لمعرفة عدد الوحدات المتبقية لجولة القارب في ذلك اليوم.
الاسعار الاساسية
1- السعر الأساسي للشهر / اليوم / الساعة / الدقيقة: هذا هو السعر الأساسي للمنتج القابل للحجز. يتم ضرب هذه التكلفة في عدد وحدات الحجز (مدة الحجز).
2- الرسوم الأساسية الثابتة: هنا يمكنك تحديد رسم أساسي ثابت لن يتضاعف في مدة الحجز
السعر الإضافي: سعر إضافي لكل شخص يضاف إلى الرقم المحدد (متاح فقط إذا لم تضرب السعر الأساسي في عدد الأشخاص).
الخصومات
من أجل تكوين الخصومات الأسبوعية والشهرية ، تحتاج إلى تعيين مدة الحجز من “إعدادات الحجز” إلى “يمكن للعميل حجز وحدات من” وتحديد اليوم (الأيام). خيار “خصم اللحظة الأخيرة” متاح دائمًا.
1- الخصم الأسبوعي: يسمح بتحديد النسبة المئوية للخصم في الأسبوع. سيتم احتساب الخصم على حجوزات 7 أيام ومضاعفاتها. لذلك ، إذا حجز العميل غرفة لمدة 8 أيام ، فسيؤثر الخصم على أول 7 أيام فقط.
2- الخصم الشهري: يسمح بتحديد النسبة المئوية للخصم شهريًا. سيتم احتساب الخصم على الحجوزات لمدة 30 يومًا ومضاعفاتها. لذلك ، إذا حجز العميل غرفة لمدة 32 يومًا ، فسيؤثر الخصم على أول 30 يومًا فقط.
3- خصم اللحظة الأخيرة: يسمح بتعيين نسبة خصم للحجوزات التي تتم في غضون عدد معين من الأيام التي تحتاج إلى تحديدها في الحقل قبل أيام من الوصول.
قواعد الأسعار المتقدمة
اسم القاعدة: الاسم للاستخدام الداخلي فقط
الشروط: بناءً على ما تريد تطبيق قواعد الأسعار:
- نطاق زمني مخصص
- مجموعة من الأشهر
- في نطاق أسابيع السنة
- مدى الأيام
- عدد الأشخاص (إذا قمت مسبقًا بتمكين حجز إدارة الأشخاص)
- وحدة المدة
- النطاق الزمني
- الناس (الأطفال والبالغين وما إلى ذلك)
تغير القاعدة السعر الأساسي: يتأثر السعر الأساسي للمنتجات بالقاعدة
تغير القاعدة الرسوم الأساسية الثابتة: تتأثر الرسوم الأساسية الثابتة للمنتجات بالقاعدة
مثال
ترميز عطلة نهاية الأسبوع: القاعدة الأولى التي أنشأناها هي زيادة سعر نهاية الأسبوع بنسبة 10٪ ، وقد لاحظنا أن عطلات نهاية الأسبوع تحظى بشعبية كبيرة ، وبالتالي نريد زيادة سعر إيجار السيارة. نختار “نطاق الأيام” وقمنا بتعيينه من “السبت” إلى “الأحد” ، للإشارة إلى عطلة نهاية الأسبوع (طوال العام)
خصم الثلاثاء: القاعدة الثانية التي أنشأناها هي “خصم الخريف” لأننا نلاحظ أن أيام الثلاثاء لا تحظى بشعبية كبيرة. قررنا خفض السعر بنسبة 25٪ كل يوم ثلاثاء في الخريف. للقيام بذلك ، نختار أولاً “نطاق الأشهر” (للإشارة إلى الموسم) وثانيًا نختار “الثلاثاء” إلى “الثلاثاء” ، في “نطاق الأيام” ، للإشارة إلى اليوم المحدد
التكاليف العامة
الفرق بين Global Rule & Product Rule
القاعدة العامة: عرض ترويجي بخصم 10٪ في موسم الصيف ، يتم تطبيقه على السعر الأساسي لجميع المنتجات القابلة للحجز خلال تلك الفترة الزمنية.
قاعدة المنتج: بالنسبة لهذا المنتج المحدد القابل للحجز ، أنشأنا خصمًا ثابتًا للمجموعة بقيمة 50 دولارًا إذا كان الحجز يشمل 5 – 10 أشخاص. يتم إنشاء هذه القاعدة من صفحة تحرير المنتج القابل للحجز.
عندما نقوم بتمكين “القاعدة العالمية” فقط ، يكون السعر ليوم واحد هو 6 أشخاص:
السعر الأساسي 100 دولار – 10٪ خصم عالمي = 90 دولارًا
90 دولارًا × 6 أشخاص = إجمالي السعر 540 دولارًا
عند تمكين قاعدتي “العالمية والمنتج” ، يكون سعر يوم واحد ، 6 أشخاص هو:
السعر الأساسي 100 دولار – خصم 50 دولارًا للمنتج = 50 دولارًا
50 دولارًا – 10٪ خصم عالمي = 45 دولارًا
45 دولارًا × 6 أشخاص = السعر الإجمالي 270 دولارًا
التكلفة لكل شخص حجز
لتعديل التكاليف بناءً على العدد الإجمالي للأشخاص ..
لكي تتمكن من إضافة أسعار محددة للأشخاص ، يجب عليك تمكين خيار “الأشخاص” من قسم الأشخاص.
من هذا القسم يمكنك تحديد الأسعار حسب نوع الشخص. ستلغي الأسعار التي تضيفها هنا الأسعار المحددة في علامة التبويب “التكاليف”.
خدمات الحجز
1- نقوم اولا باضافة الخدمة من خلال خانة “الخدمات”
من نفس الصفحة يمكنك تحديد سعر خدمتك ، يمكنك إضافة سعر عند إنشاء الحجز ، أو يمكنك تعديل الخدمة لاحقًا.
معلومات عامة حول توفر الحجز
يقوم المستخدمون بالحجز بناءً على التواريخ التي يعرضها النظام على أنها “متوفرة”.
يمكن تكوين التوفر إما من داخل منتج “قابل للحجز” محدد أو في العموم.
ملاحظة: عند إنشاء حجز ، يجب أن تكون جميع التواريخ المدرجة متاحة ومتتالية. على سبيل المثال ، لا يمكن للمستخدمين حجز أي منتج أو خدمة من 1 أكتوبر إلى 10 أكتوبر إذا تم حجز اليوم الخامس والسادس من قبل عميل آخر.
Global availability
كل من قواعد الإتاحة العامة (الافتراضية) وقواعد توفر المنتج لها نفس الخيارات. الاختلاف الوحيد هو أن أحدهما ينطبق على جميع المنتجات القابلة للحجز والآخر ينطبق فقط على المنتج المحدد القابل للحجز.
Availability rules
نوصي باستخدام هذه القواعد بأقل قدر ممكن ، وبدلاً من ذلك ، استخدم القواعد الافتراضية في صفحة تحرير المنتج.
Specific date “تاريخ محدد”
لنفترض أننا نريد إغلاق المتجر لشهر أغسطس في صيف 2022. سنحدد ذلك الشهر على أنه “غير قابل للحجز” ، باستثناء صباح يوم الأحد ، في ذلك الوقت سنقبل الحجوزات.
- اسم القاعدة: الاسم للاستخدام الداخلي فقط ، نطلق عليه “العطلة الصيفية 2022”.
- نوع القاعدة – تاريخ محدد: نختار هذا الخيار ، لأننا نريد تحديد التواريخ لسنة معينة فقط (وليس كل عام).
- تطبيق القاعدة: هنا نحدد الفترة الزمنية التي سيتم فيها تطبيق القواعد ، أغسطس 2022 في هذه الحالة.
- التوفر: جميع الأيام خلال هذه الفترة غير قابلة للحجز ، باستثناء صباح يوم الأحد ، لذلك نضيف قاعدة إضافية. نختار الأحد وقمنا بتعيينه على “قابل للحجز”. نضيف الآن ساعات ، لأن منتجاتنا قابلة للحجز فقط في الصباح.
- تتجاوز القاعدة السفلية القاعدة العليا دائمًا.
Generic Date “تاريخ عام”
- اسم القاعدة: الاسم للاستخدام الداخلي فقط ، لذلك نطلق عليه “عطلات البنوك”.
- نوع القاعدة – تواريخ عامة: نختار هذا الخيار لأننا نريد تعطيل إيجار منتجات الحجز لدينا كل عام.
- تطبيق القاعدة: هنا نحدد التواريخ التي سيتم فيها تطبيق القواعد ، وفي هذه الحالة تكون فترة عيد الميلاد الكاملة ، وبعض الأيام المنفصلة خلال العام.
- التوفر: خلال هذه الأيام ، لا يمكن للعملاء استئجار منتجاتنا ، لذلك قمنا بتعيين كل الأيام على “غير قابل للحجز”.
تسجيل الدخول والخروج من الحجز
تظهر المعلومات التي تم إدخ
الها في حقلي “تسجيل الوصول” و “تسجيل المغادرة” أعلى نموذج الحجز. هذه مجرد طريقة لمشاركة المعلومات مع العميل. أنت لا تدير الأوقات الفعلية باستخدام هذا الخيار.
حجوزات ليوم كامل
خيار الحجز “يوم كامل” مفيد في الحالات التالية:
- خدمات التأجير
- رحلات يومية
- عندما تم تضمينها في اليوم الأخير في الحجز
- المنتجات القابلة للحجز التي لا تتطلب تواريخ بدء وانتهاء مختلفة.
الحجوزات بالساعة
تفيد “الحجوزات بالساعة” في الحالات التالية:
- تعيينات
- الدروس
- الدورات
- الحجوزات التي يمكن تكوين مدتها بالساعات
التكلفة
سيكون عليك فقط إضافة اسم التكلفة والوصف (إذا لزم الأمر) ، وقد انتهيت. يكون العنوان مرئيًا للعملاء إذا قمت بتمكين “الإجماليات” (سترى التكاليف في الإجماليات ، مع عناوينها). لن يتم عرض الوصف في أي مكان.
هذه أداة جيدة لاستخدامها في التكاليف العالمية ، مثل ضريبة معينة أو رسوم التنظيف. بهذه الطريقة ، عندما تضيف التكاليف إلى منتجات الحجز ، تظهر جميعها بنفس الطريقة.
على سبيل المثال ، تريد إضافة تكاليف التنظيف النهائي لجميع الغرف. باستخدام هذا الخيار ، يمكنك رؤية نفس العنوان على جميع المنتجات: “رسوم التنظيف”. بدلاً من رؤية “رسوم التنظيف” للغرفة أ و “تكاليف التنظيف” للغرفة ب.
مزامنة الحجز
إذا كنت تستخدم أيضًا خدمات خارجية مثل Booking.com أو Airbnb لبيع منتجات الحجز الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى منع الحجوزات الزائدة. لتجنب زيادة الحجز على منتجات الحجز الخاصة بك ، يمكنك مزامنة توفرها مع التقويم الخاص بك. من خلال خيار مزامنة الحجز المتاح في صفحة تحرير المنتج ، يمكنك استيراد تقويمات ICS عن طريق إضافة الأسماء وعناوين URL للخدمات الخارجية.
يمكنك مشاهدة عينة من كيفية عرض التقويم الخاص بك في الصورة أدناه.
نموذج 1
يجب عليك تعيين عنوان URL الخاص بـ iCal المقدم من Booking.com في علامة التبويب Booking Sync.
YITH الحجز والمواعيد لـ WooCommerce -> Booking.com:
الآن قم بتعيين عنوان URL الخاص بـ iCal لمنتج الحجز الذي تجده في علامة التبويب Booking Sync وقم بتصديره إلى إعدادات Booking.com من خلال ميزة Export Future ICS URL عن طريق نسخ الرابط ولصقه على Booking.com.
يمكنك استيراد تقويمات iCal من Booking.com باتباع هذا الدليل: https://partnerhelp.booking.com/hc/en-gb/articles/115005213509-How-to-export-or-import-a-calendar
نموذج 2
يجب عليك تعيين عنوان URL الخاص بـ iCal المقدم من Airb & b.com في علامة التبويب Booking Sync.
YITH الحجز والمواعيد لـ WooCommerce -> Airb & b.com
الآن قم بتعيين عنوان URL الخاص بـ iCal لمنتج الحجز الذي تجده في علامة التبويب Booking Sync وقم بتصديره إلى إعدادات Airb & b.com من خلال ميزة Export Future ICS URL عن طريق نسخ الرابط ولصقه على Airb & b.com.
يمكنك استيراد تقويمات iCal من Booking.com باتباع هذا الدليل: https://www.airbnb.com/help/article/99/how-do-i-sync-my-airbnb-calendar-with-another-calendar
تاكيد الحجز
يمكنك أن تقرر تمكين خيار “طلب التأكيد” بحيث يتعين على عملائك طلب تأكيد حتى يتمكنوا من إجراء الحجز.
سيظهر طلب الحجز في قسم جميع الحجوزات وسيتم تعيين الحالة معلق.
سيظهر خياران لتأكيد أو رفض طلب الحجز.
باستخدام خيار “رفض الحجز” المعلق للتأكيد “بعد وقت محدد” ، يمكنك اختيار رفض الحجوزات تلقائيًا مع التأكيدات المعلقة ، عند الوصول إلى عدد معين من الأيام.
كيفية إلغاء الحجز
إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بإلغاء الحجز الذي أرسلوه بالفعل ، فيمكنك تمكين خيار “السماح بالإلغاء” من خيارات الحجز
مصادر
1- https://docs.yithemes.com/yith-woocommerce-booking/video-tutorials/
2- https://docs.yithemes.com/yith-woocommerce-booking/how-to/step-by-step-guides/