سنتعرف في هذه المقالة على كيفية تفعيل وضبط إعدادات إضافة WhatsApp Float Button على منصة شهبندر، والتي تتيح لك إضافة زر عائم لتطبيق واتساب على موقعك، مما يتيح لعملائك التواصل معك مباشرة بسهولة وفي أي وقت.
القسم الأول: تفعيل إضافة WhatsApp Float Button
- انتقل إلى لوحة التحكم في متجرك على منصة شهبندر.
- من القائمة الجانبية، اختر الإضافات.
- في خانة البحث عن الإضافات، اكتب: WhatsApp Float Button.
- عند ظهور الإضافة في نتائج البحث، اضغط على زر تفعيل بجانب اسمها
القسم الثاني: الوصول إلى إعدادات زر الواتساب العائم وضبطها
بعد تفعيل الإضافة، يمكنك ضبط إعدادات زر الواتساب العائم من خلال:
- من لوحة التحكم، انتقل إلى الإعدادات.
- اختر إعدادات زر واتساب.
- ستظهر لك صفحة إعدادات تحتوي على الحقول التالية:
- كود الدولة: اختر كود الدولة الخاصة برقم واتسابك من القائمة المنسدلة
- رقم هاتف واتساب: أدخل رقم هاتفك بدون كود الدولة، للتأكد من أن الزر يوجه المحادثات إلى الرقم الصحيح.
- تفعيل زر واتساب: قم بتفعيل هذا الخيار لعرض الزر العائم على موقعك الإلكتروني.
بعد الانتهاء من إدخال كود الدولة ورقم هاتف واتساب وتفعيل الزر:
- اضغط على زر حفظ التغييرات الموجود أسفل الصفحة لتطبيق الإعدادات.
- بعد الحفظ، انتقل إلى متجرك الإلكتروني وتأكد من ظهور زر الواتساب العائم في الموقع، وجرب الضغط عليه للتأكد من أنه يفتح المحادثة على الرقم الذي أدخلته.
باتباع الخطوات السابقة، تكون قد فعّلت زر الواتساب العائم في متجرك على منصة شهبندر، مما يتيح لعملائك التواصل معك مباشرة وبسرعة عبر تطبيق واتساب.
هذه الميزة تسهّل خدمة العملاء، وتزيد من فرص المبيعات من خلال الرد الفوري على استفسارات العملاء.